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Para quem carrega o Brasil no peito.
Central de ajuda
Respostas claras, escritas por gente. Se sua dúvida não estiver aqui, a gente continua a conversa onde for melhor pra você.
Sem stress, a gente troca. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca por outro tamanho.
A peça precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. A primeira troca por tamanho é por nossa conta — frete grátis dos dois lados.
Acontece, e tudo bem. Pelo Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias corridos para desistir da compra e receber 100% do valor de volta, sem precisar justificar.
A peça volta nas mesmas condições em que chegou e o reembolso cai em até 7 dias úteis após o recebimento.
O prazo varia conforme a sua região. Em média:
Postamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento e enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
Assim que a postagem é feita, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. É possível acompanhar pelo site dos Correios ou pelo menu Rastrear pedido aqui no rodapé.
Se algo travar no caminho, é só nos chamar — investigamos junto com a transportadora.
Sim, é seguro. Nosso site usa criptografia SSL de ponta a ponta e todo pagamento passa por gateways certificados (Mercado Pago e Pagar.me). A Brasil Hexa nunca tem acesso aos dados do seu cartão.
Seus dados pessoais são tratados conforme a LGPD.
Aceitamos Pix, cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto bancário. Pagamentos via Pix são confirmados em segundos; cartão em poucos minutos; boleto em até 2 dias úteis.
Na finalização do pedido, dentro do carrinho, há um campo chamado Cupom de desconto. Cole o código, clique em aplicar, e o valor é abatido imediatamente.
Apenas um cupom pode ser usado por pedido, e cada um possui suas próprias regras de validade e valor mínimo.
Trabalhamos com algodão premium (180 a 240 g/m² conforme o modelo), estampas em silk de alta durabilidade que não racham na primeira lavagem e costuras reforçadas.
Cada peça passa por um controle de qualidade antes de sair daqui. Se quiser uma segunda opinião, role até a seção de depoimentos — são todos de clientes reais.
Lave do avesso, com água fria, e seque à sombra. Evite alvejante e secadora — eles encurtam a vida útil de qualquer estampa.
Seguindo isso, a peça mantém o caimento e a estampa intactos por muitos jogos.
Nosso atendimento é por WhatsApp, de segunda a sábado, das 9h às 19h. A média de resposta é de 12 minutos e quem responde é gente da nossa equipe — sem bot, sem fluxo automático.
Nenhuma dúvida encontrada com esse termo. Tente outra palavra ou fale com a gente.
Sem filtro. Sem roteiro.
"Fiquei com medo no começo, comprar online essas coisas né. Mas chegou rápido demais, a peça é boa de verdade. Já vou comprar outra."
"Não esperava tanta qualidade. Sério. O tecido é outro nível, caimento perfeito. Todo mundo perguntou onde eu comprei no jogo."
"Comprei o moletom e em 2 dias tava aqui. Embalagem bonita, produto impecável. É o tipo de presente que impressiona. Voltarei com certeza."
"Errei o tamanho e resolvi em minutos pelo WhatsApp. Nem parecia loja online. Atendimento humano mesmo. A peça nova ficou perfeita."
"Usei a regata no jogo e fiquei o campeonato inteiro com ela. Não amassou, não ficou no corpo, não desbotou. Vale muito o preço."
"Comprei pra presentear meu marido e ele ficou emocionado. Chegou em 2 dias, embalagem linda. Já tô planejando comprar pra família toda."